دبي: فاروق فياض

تعد حماية العملاء من الاحتيال في مقدمة أولويات البنوك العاملة في دولة الإمارات، وهو ما يبدو جلياً في نجاحها المتواصل في حماية حسابات عملائها والحفاظ على أمنها.

ويعد الاحتيال بالترميز (Tokenisation)، من التهديدات الأمنية التي تزداد انتشاراً، وتتطلب حرصاً أكبر للحفاظ على أمن المعلومات وتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال.

الاحتيال بالترميز

تعتمد عملية الترميز على ربط بطاقة الخصم المباشر أو البطاقة الائتمانية الخاصة بك بخدمات الدفع، ويمكن في معظم الحالات إتمام عملية الترميز، عبر رسالة نصية تحتوي على كلمة مرور لمرة واحدة يتم إرسالها إليك من قبل البنك.

وبمجرد ربط وتفعيل بطاقتك على Apple Pay أو Samsung Pay أو غيرها من خدمات الدفع، لا تتطلب المشتريات اللاحقة عبر الإنترنت أو في المتاجر أي كلمات مرور إضافية.

المخاطر المحتملة

يحتاج المحتالون إلى تفاصيل بطاقتك وكلمة المرور لمرة واحدة من أجل استخدام الترميز في عملياتهم الاحتيالية. وللحصول على هذه المعلومات، قد يعمد المحتالون إلى:

أولاً: التواصل منتحلين صفة الشرطة أو الهيئات الحكومية، وطلب الكشف عن معلومات البطاقة.

ثانياً: وضع إعلانات احتيالية بعروض ترويجية جذابة أو إنشاء مواقع إلكترونية مزيفة للحصول على تفاصيل بطاقتك.

وعند إدخال تفاصيل بطاقتك وكلمة المرور لمرة واحدة، يقوم المحتالون بسرقة هذه المعلومات، واستخدامها لإتمام معاملة لدى تاجر آخر واقتطاع مبلغ أكبر.

طرق الحماية

1- اقرأ محتوى جميع الرسائل، التي تتضمن كلمات المرور لمرة واحدة المرسلة إليك من قبل البنك بعناية، للتحقق من صحة تفاصيل المعاملة.

2. تحقق من تفاصيل المعاملة، من خلال مطابقة كلمة المرور لمرة واحدة مع معلومات المشتريات والمبلغ الخاص بالمعاملة، التي تعتزم إجراءها.

3. إذا تلقيت أي كلمة مرور لمرة واحدة تشير إلى طلب تفعيل بطاقتك لاستخدام Apple Pay أو Samsung Pay أو غيرها، دون طلب مسبق من قبلك، بادر إلى إبلاغ البنك المودع فيه، باستخدام معلومات الاتصال المسجلة الخاصة بك.