أكدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، أن مبادرة "صوتك مسموع" التي أطلقتها الوزارة تواصل نجاحها في حل مشكلات وشكاوى المواطنين وخدمتهم على مستوى جميع المحافظات بما يساهم في دعم جهود الوزارة لتعزيز التواصل مع كافة المواطنين والاستجابة السريعة والفورية لمطالبهم.
وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى مبادرة " صوتك مسموع" تلقت منذ انطلاقها في أكتوبر 2018 حتى الآن حوالى 853 ألفا و510 رسالات تضمنت 134 ألفا و600 شكوى، تم حل 133 ألف شكوى بنسبة إنجاز 98.8%، ويجري التعامل مع باقى الشكاوى بالتنسيق مع الجهات المختصة.