عقدت «ستارزبلاي»، إحدى منصات خدمة مشاهدة الفيديو حسب الطلب في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، شراكة استراتيجية مع «سيكر» كشريك حصري لخدمات البرمجيات كخدمة (SaaS) في منطقة الخليج. تسمح هذه الشراكة للمنصة بإضافة «سيكر» Seekr إلى مجموعتها التكنولوجية لتحسين تجارب العملاء من خلال تحليل البيانات وتخصيص عملية البحث. وستقدم «ستارزبلاي» منتجات «سيكر» للشركات الراغبة باعتماد هذه التكنولوجيا، مما يسمح لها بتعزيز النمو وتحسين تجارب العملاء و الانتقال إلى العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشكلٍ سلس.
لتحقيق هذه الأهداف، ستوفر«ستارزبلاي» إمكانية الوصول إلى مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لشركائها. وتشمل هذه الأدوات روبوتات الدردشة الذكية للتعامل مع الاستفسارات المعقدة وتقديم الدعم الشخصي، ووظائف التعلم المتعمق التي تتمكن من البحث المرتبط بالمشاعر وميزات الاكتشاف المتقدمة، وتدابير مكافحة القرصنة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، ووظائف متكاملة ومتعددة اللغات، وميزات التطبيقات القابلة للتخصيص لتقديم تجارب متكاملة للمستخدمين.
وقال ماز شيخ، الرئيس التنفيذي لشركة «ستارزبلاي»:«تعد الشراكة مع «سيكر» إنجازاً مهماً لنا ولصناعة البث الرقمي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. نتطلع إلى تمكين الشركات، بما في ذلك شركاؤنا، لتحقيق نمو غير مسبوق من خلال الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي المتقدمة من «سيكر». هذه الشراكة المبتكرة تتماشى تمامًا مع استراتيجيتنا للنمو خلال عام 2025، ما يتيح لنا توسيع عروضنا وتعزيز موقعنا الريادي في السوق».
سلوك المستخدمين
تمكّن تطبيقات الذكاء الاصطناعي من «سيكر» منصة «ستارزبلاي» من إعادة تعريف تحليل بيانات المستخدمين من خلال تقديم رؤى أعمق حول سلوك المستخدمين وتفضيلاتهم وتفاعلاتهم داخل التطبيق مع إعطاء الأولوية لحوكمة البيانات. ستتمكن الشركات من الحصول على فهم استثنائي لمشاعر المستخدمين وأنماط التفاعل الخاصة بهم بدقة ومرونة. وتتيح هذه التحديثات أيضًا تجربة مخصصة داخل «ستارزبلاي» نفسها، حيث سيستمتع المستخدمون بتجربة تتماشى مع تفضيلاتهم، مع إشعارات مخصصة للإصدارات الجديدة والحلقات المقبلة.
وقال روب كلارك، رئيس شركة «سيكر»: «نحن متحمسون للشراكة مع «ستارزبلاي»، القوة المهيمنة في سوق البث في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، لاستقدام حلولنا المدفوعة بالذكاء الاصطناعي إلى منطقة الخليج. تجمع هذه الشراكة بين تكنولوجيا «سيكر» المتطورة و منصتها للذكاء الاصطناعي، SeekrFlow، والانتشار الواسع لـ «ستارزبلاي»، ما يحول طبيعة تفاعل الجمهور مع الشركات في جميع أنحاء المنطقة. ستتمكن «ستارزبلاي» من تعزيز التخصيص لمستخدميها والمشتركين مع رؤى أعمق من خلال الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، فضلاً عن فتح فرص نمو جديدة للشركات، ما يعزز ريادتها في صناعة البث».